Veytronic Veytronic CLOUD 회계 장부
서울 회계 사무실의 아침, 장부를 펼쳐 놓고 노트북과 함께 작업하는 담당자의 책상

Veytronic · 문의 접수

도입 상담과 기능 질문을 접수합니다

클라우드 회계 도입 상담, 기능 질문, 파트너 제안을 이 페이지에서 접수합니다. 내용을 확인한 뒤 담당자가 순서대로 연락드립니다.

연락 채널

전화, 이메일, 방문 중 편한 방법으로

도입을 서두르는 문의라면 전화가 가장 빠릅니다. 자료를 함께 검토해야 하는 문의라면 이메일로 보내주시면 담당자가 확인할 수 있는 항목이 늘어납니다. 사무실 방문 상담은 사전 예약을 받습니다.

전화

+82 2 563 7678

평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

상담 시간 내 통화가 어려우면 이메일로 남겨주세요.

이메일

[email protected]

현재 사용 중인 도구와 필요한 기능을 함께 적어주시면 정확한 안내가 가능합니다.

사무실

서울특별시 강남구 테헤란로 152, 06236

Veytronic Co., Ltd. 방문 상담은 예약 후 진행합니다.

문의 처리 절차

접수 이후 담당자를 만나기까지

문의는 접수 순서대로 확인합니다. 영업일 기준으로 담당자가 확인한 뒤 연락드리며, 문의 내용이 구체적일수록 답변이 빨라집니다.

문의 접수

폼이나 이메일로 문의를 남겨주시면 접수 순서가 기록됩니다. 전화로 먼저 통화를 원하시면 대표 번호로 연락 주세요.

영업일 1일 이내

1차 확인

담당자가 문의 내용을 읽고 업종, 사용 중인 도구, 이관 시점처럼 상담에 필요한 항목을 정리합니다.

영업일 1–2일

일정 조율

전화 또는 화상 상담 일정을 잡습니다. 도입 일정과 이관 시점이 정해져 있으면 함께 알려주세요.

조율 후 확정

상담 진행

준비한 자료를 바탕으로 기능 범위와 일정을 확인합니다. 상담은 계약을 전제로 하지 않습니다.

약 30–50분

정리본 발송

상담에서 확인한 내용을 정리해 이메일로 보내드립니다. 결정을 서두르지 않으셔도 됩니다.

영업일 1일 이내

문의 유형

어떤 문의를 남길 수 있나요

도입 상담은 현재 사용 중인 도구, 회사 규모, 필요한 기능 범위를 함께 적어주시면 정확한 안내가 가능합니다. 기존 장부를 옮기는 과정에서 막히는 부분에 대한 질문도 접수합니다.

이관 시점, 계정과목 설계, 초기 잔액 입력처럼 도입 단계별로 자주 나오는 질문이 있습니다. 어디까지 정리해야 하는지부터 확인하고 싶다면 그 상태 그대로 문의하셔도 됩니다.

도입 상담

업종과 사업 형태, 직원 수, 필요한 기능 범위를 처음부터 맞추어 봅니다. 도입 범위와 일정을 확인하는 자리이며, 계약을 전제로 하지 않습니다.

기능 질문

은행 대사 동작 방식, 전자세금계산서 수정 발행 처리, 권한 분리 가능 여부처럼 특정 기능의 동작 방식과 지원 범위에 대한 질문입니다.

파트너 문의

협업이나 제휴와 관련된 내용은 별도 담당자가 확인합니다. 제안 배경과 함께 어떤 형태의 협업을 생각하는지 적어주시면 검토에 도움이 됩니다.

이관 관련 질문

과거 데이터를 어디까지 옮겨야 하는지, 기준일을 언제로 잡아야 하는지에 대한 문의가 꾸준히 들어옵니다. 현재 장부 상태를 함께 알려주시면 답변이 더 구체적입니다.

사전 준비 자료

문의 전에 확인하면 좋은 자료

자료를 준비해 두시면 상담이 구체적으로 진행됩니다. 아래 네 가지가 대표적이며, 일부만 준비되어 있어도 상담에는 문제가 없습니다.

현재 계정과목 목록

중간

기존 과목 체계를 새 계정과목으로 어떻게 옮길지 확인합니다.

설계 검토

거래처 목록

낮음

매입·매출 거래처를 어느 범위까지 옮길지 정하는 데 필요합니다.

범위 결정

최근 부가세 신고 자료 형식

낮음

신고 자료가 어떤 형식으로 관리되는지에 따라 이관 방식이 달라집니다.

방식 확인

이관 시점의 시산표

중간

기준일 잔액을 어떻게 입력할지 결정하는 자료입니다.

기준일 확정

문의 접수

도입 상담과 기능 질문 남기기

아래 항목을 채워주시면 담당자가 문의 내용을 확인한 뒤 영업일 기준으로 연락드립니다. 상담은 도입 범위와 일정을 확인하는 자리이며, 계약을 전제로 하지 않습니다.

제출하신 정보는 문의 응대 목적으로만 사용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.

자주 나오는 문의 유형

실제로 가장 많이 접수되는 질문

아래 세 가지 유형이 접수 문의의 대부분을 차지합니다. 문의를 남기기 전에 답을 확인해 보시면 상담에서 더 깊은 내용을 다룰 수 있습니다.

이관 시점은 언제로 잡아야 하나요

과거 데이터를 어디까지 옮겨야 하는지, 기준일을 언제로 잡아야 하는지에 대한 질문이 가장 많습니다. 일반적으로 결산이 마무리된 분기 말을 기준일로 잡고, 부가세 신고 일정과 겹치지 않는 시점을 권합니다. 사업 규모와 신고 주기에 따라 적합한 시점이 다르므로 상담에서 함께 확인합니다.

은행 대사는 어떤 방식으로 동작하나요

은행 거래 내역을 어떻게 가져오고, 어떤 규칙으로 장부 항목과 연결하는지에 대한 질문입니다. 거래 건수, 계좌 수, 사용하는 뱅크에 따라 방식이 달라지므로 상담에서 현재 환경을 먼저 확인합니다.

사용자 수가 늘어나면 요금이 어떻게 바뀌나요

계정을 추가할 때 요금이 어떻게 조정되는지, 기능을 추가할 때 기존 데이터를 다시 옮겨야 하는지에 대한 질문입니다. 사용자 수 변화가 예상된다면 상담 시점에 미리 알려주시면 요금 구조를 함께 정리해 드립니다.

권한 분리는 어떻게 설정하나요

담당자별로 조회, 입력, 승인 권한을 어떻게 나누는지에 대한 질문입니다. 결재 라인 구조에 따라 설정 방식이 달라지므로, 현재 결재 흐름을 함께 알려주시면 상담에서 구성 예시를 확인하실 수 있습니다.

전자세금계산서 수정 발행은 어떻게 처리하나요

이미 발행한 전자세금계산서를 수정하거나 취소해야 할 때의 처리 방식에 대한 문의입니다. 발행 시점과 수정 사유에 따라 절차가 다르므로, 구체적인 상황을 문의에 함께 적어주시면 확인 후 안내드립니다.

다음 단계

상담이 부담스러우면 먼저 자료를 읽어보셔도 됩니다

도입을 서두르지 않아도 괜찮습니다. 아래 페이지에서 기능 범위, 요금 구조, 다른 솔루션과의 차이를 먼저 확인하신 뒤 문의를 남겨주셔도 같은 상담이 진행됩니다.